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Saca un dinerillo trabajando como "cliente misterioso"

Lunes 23 de febrero de 2009, por juanma



El curro requiere que el "cliente misterioso" visite un local, que actúe discretamente y como lo haría un cliente cualquiera. Generalmente se le pedirá que tome nota mental de la conducta del personal, por ejemplo :

* cómo se saluda y recibe a los clientes
* cómo se ofrece asistencia
* cómo se intenta entender y satisfacer las necesidades del cliente
* cómo se cierra la venta y
* cómo se agradece al cliente por su compra y cómo se lo despide.

Ver en línea : http://www.gapbuster.com/xec/es-es/...